|
|
|
Вопросы по подключению
Какие преимущества я получу, подключившись к вашей Сети?
- даже не имея телефона, имеете возможность подключиться к сети Интернет; (мы прокладываем свой кабель);
- не занимаете городской телефон и не оплачиваете при введении поминутной оплаты стоимость телефона;
- не тратите время на "дозвон" до центра доступа провайдера, не платите за время бесполезно потраченное на борьбу с плохим качеством телефонных линий вы платите только за полезную информацию;
- получаете полноценный Интернет за мизерную плату; (скорость интернет каналов до 4096 Кбит/сек);
- получаете доступ к базовым сетевым ресурсам сети NetPoint;
- пользуетесь сетевыми ресурсами на скорости до 100 Мбит/сек.;
- Дополнительные услуги:
- Советы и консультации по использованию компьютеров и устранению неполадок;
- Возможность размещения рекламы;
Как технически выглядит подключение к Вашей сети?
- к Вашему дому прокладывается кабель (витая пара UTP5E) и устанавливается необходимое коммутационное оборудование;
- от коммутатора до Вашей квартиры (офиса) прокладывается кабель (витая пара 5-й категории) и обжимается коннектором RJ-45;
- в Ваш компьютер устанавливается сетевой адаптер, который соединяется c кабелем;
- наш специалист осуществляет необходимые настройки установку дополнительного ПО и Вы в Сети!
Сколько стоит подключение для частного клиента?
"Максимальная" цена подключение состовляет 300 грн.;
В цену подключения входит:
- протяжка до квартиры абонента компьютерного сетевого кабеля (UTP5E);
- заводка кабеля по квартире требуемой длины до компьютера c разъемом RJ-45;
- сетевая плата (PCI)в компьютер и ее установка (Гарантия 1 год);
- настройка ОС для работы в сети и Интернет (Win9X, WinNT, Win2k, WinXP, FreeBSD, Linux);
- установка и настройка дополнительного программного обеспечения необходимого для работы в локальной сети и сети Интернет (IRC, Forum, Chat, и др.);
- краткий инструктаж по работе в сети и в Интернет;
Если у абонента имеется свой сетевой адаптер, стоимость подключения уменьшается на 25 гривен.
Я делаю ремонт в квартире и мне хочется заранее проложить кабель
В этом случае можем предложить два варианта.
1. Вы заключаете договор на подключение к нашей Сети и оплачиваете полную стоимость подключения. Наши специалисты прокладывают кабель по Вашей квартире и резервируют порт на коммутаторе. Вы получаете комплект сетевого оборудования. До тех пор, пока не закончите свой ремонт, Вы скорее всего не будете пользоваться нашими услугами.
2. Вы обращаетесь к нашему специалисту и получаете консультацию относительно типа кабеля, который необходимо Вам будет проложить по квартире до выхода на площадку. Минусы этого варианта: мы не несем ответственность за кусок не протестированного нами кабеля, проложенный по Вашей квартире Вашими рабочими, также будет иметься лишний стык с кабелем, проходящим от коммутатора до Вашей лестничной площадки.
Я хочу подключиться, но у меня ноутбук. что мне нужно сделать?
Вам необходимо предварительно созвонившись приехать с ноутбуком к нам в офис или наши специалисты приедут к Вам, где наши специалисты определят совместимость существующей или необходимость приобретения другой сетевой платы.
У меня уже есть сетевой адаптер, может ли это снизить стоимость подключения?
Конечно. Стоимость подключения уменьшится на 25 грн. Но мы не несем никакой ответственности за Ваш сетевой адаптер. Так как на предоставленный нами мы даем гарантию 1 год.
Есть ли у Вас абонентская плата?
Да. Абонентская плата составляет - 25 грн/мес.
Я уезжаю, можно ли приостановить обслуживание на время?
Да. В этом случае Вы должны связаться с нами по телефонам и предупредить в какой период Вас небудет. Мы временно Вас заблокируем.
Стоимость блокировки составляет 10 грн. разово.
Вопросы по Cети
Как настроить клиент для доступа в интернет.
Как оплатить услуги через банк.
- Нужно подойти в ближайшее отделение Укрсоцбанка (ул. Чаривная 119).
- Сказать в кассе: номер расчетного счета 26004314286781, ОКПО 32833602, фамилию (та что указана в договоре), адрес, номер договора (ОБЯЗАТЕЛЬНО). Если вы делаете проплату через другой банк, то нужно указать еще МФО банка 313010.
- Проплаты делать лучше заранее, так как деньги поступят на ваш счет не сразу.
- ВНИМАНИЕ. Платеж не может быть менее 20гр!
Как пополнить счет карточкой.
О том где купить и как быстро пополнить счёт карточками можно прочитать тут
Всё об IRC.
Настройка DC++ клиента.
Что такое внутрисетевой трафик?
Внутрисетевой трафик это трафик между клиентами сети по протоколу ip, обращения к игровым серверам Сети, к нашему Клиентскому порталу, а также к серверам клиентов Сети NetPoint. Таким образом Вы можете бесплатно играть в Сети, слушать музыку, общаться в IRC чате, общаться в локальном чате, обмениваться файлами, создавать ftp-архивы, устраивать видеоконференции и т.д.
Какую скорость работы вы гарантируете, какова средняя скорость передачи данных из сети?
Мы гарантируем скорость работы в рамках сети до 100 Мбит. Скорость передачи данных в среднем составляет 7-8 Мбайт/сек, максимальная нередко достигает 10-12 МБайт/сек.
Если я хочу переустановить Windows, как мне быть с настройками сети?
Вам необходимо скачать файл local_setings.doc. Если неудаёться настроить сеть с помошью документа либо по телефону, вам поможет специалист. Стоимость вызова - 20 грн. за один полный и неполный час.
Вопросы по Интернету
При оплате Абонентской платы получу ли я дополнительный интернет ?
Нет
Есть ли разница в цене между запорожским, украинским, российским и зарубежным трафиками?
Да.
Можете ли Вы предоставить фиксированный IP адрес.
Да. Такой адрес выдается и стоимость его составляет 25 грн/мес.
Что такое трафик?
Трафик - это объем информации, поступающей на Ваш компьютер из сети Интернет. Каждый раз, когда Вы просматриваете страницы Интернет, получаете почту, скачиваете файлы к Вам на компьютер поступает некий объем информации, измеряемый в байтах, киллобайтах, мегабайтах.
Если я не израсходую купленный объем трафика за месяц? переходят ли остатки на следующий месяц?
Да, все остатки переносятся на следующий месяц.
Какую скорость работы вы гарантируете при работе по трафику ?
Скорость передачи данных из Интернет в среднем составляет до 4096 Кбит/сек, это приблизительно 512 Кбайт/сек. Все зависит от той скорости, с которой удаленные серверы в состоянии отдавать информацию пользователю.
Если я хочу переустановить Windows, как мне быть с настройками сети?
Вам необходимо скачать файл local_setings.doc. Если неудаёться настроить сеть с помошью документа либо по телефону, вам поможет специалист. Стоимость вызова - 20 грн. за один полный и неполный час.
Р’РѕРїСЂРѕСЃС‹ РїРѕ Р | | |